安装现场培训
现场安装完毕后,安装工程师将对用户技术人员作一次简单的现场培训,培训内容包括:
设备及配置介绍
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系统使用说明 |
| 初始配置情况 |
简单故障判断、排除 |
目的为用户培养基本操作的人才,可进行简单操作,出现故障时在咨询服务部工程师指导下排除简单故障或确定故障点。
专业技术培训
如您跟创恒签订了维保协议,我们还将针对各企业专业技术人员的水平,做如下方面的技术培训:
系统恢复、容灾等解决方案的演练
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系统详细使用 |
| 软硬件组装、调试 |
资源配置、架构拟定 |
| 复杂故障排除 |
微码升级 |
| 常见存储技术的了解 |
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目的为用户培养专门的技术人才,可独立完成系统的安装、调试或重新配置,出现故障时可准确确认故障并排除一般软件故障或准确确认故障硬件,对用户日后存储系统扩充升级可提供建议。 |